満月ブログ
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2024.11.05
Q.チェックイン・チェックアウトの時間は？
A.チェックインは１５時から、チェックアウトは１０時までとなっております。
チェックインが１８時以降の場合は必ずご連絡下さい。
Q.禁煙専用の客室はありますか？
A.あいにくながら当館は全室禁煙でございます。
喫煙ブースがございますので、おタバコを吸われるお客様はそちらをご利用くださいませ。
Q.早く出発したいのですが、可能ですか？
A.ご朝食の時間を早めることが可能です。
その場合、お会計は前日の夜にお願いしております。
事前のご連絡をお願い致します。
Q.お部屋から海は見えますか？
A.申し訳ございませんが、宿から海は見えません。
歩いて片道10分の場所に海がございます。
Q.子供は利用できますか？
A.はい、ご利用頂けます。
ただし露天風呂付和モダン客室のお部屋は、未就学のお子様はご利用頂けないお部屋となっております。
また、館内ではお子様だけで遊ぶことがないようにご配慮お願い致します。
Q.お部屋にWi-Fiはありますか？
A.はい、ございます。お部屋のインフォメーションの中にパスワードの記載がございます。
Q.お部屋や館内で楽しめる娯楽施設はありますか？
A.施設はないのですが、オセロ、トランプ、uno、花札の無料貸し出しや、
有料ですが、麻雀もございます。
また、お部屋のテレビで、NETflix、Amazon prim evideo、youtubeをお楽しみ頂けます。
Q.簡易ベッドはありますか？
A.申し訳ございませんが、簡易ベッドのご用意はございません。
ベッドをご希望のお客様は、露天風呂付和モダン客室をご利用いただくか、
お布団の場合は、マットレスを重ねて高さを調節することも可能です。
予めご連絡ください。
Q.アレルギーの対応は可能ですか？
A.7日前までにご連絡いただければ対応させていただきます。当日のお申し出の対応はできかねますのでご容赦ください。
※祝日などで大型連休になる場合、１４日前までとお願いする場合がございます。
できる限りアレルゲンの除去に努めた料理を提供させて頂きますが、
アレルゲンの除去を保証するものではございませんのでご了承ください。
また、お客様の安全を第一に考え、やむを得ず食事の提供をお断りすることがございます。
その場合、御自身での食事の持ち込みをお受けいたしますので、事前にお申し出ください。
苦手な食材の対応につきましては出来かねます。予めご了承ください。
Q.食事の開始時間は何時ですか？
A.お夕食は18時、18時30分、19時
朝食は、8時、8時30分
ご到着のお客様よりお選び頂きます。
ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
Q.朝食の洋食への変更は可能ですか？
A.基本和定食となります。
Q.朝夕の食事場所はどうなっていますか？
A.基本は個室食事処にてご用意させていただいております。
露天風呂付和モダン客室にご宿泊のお客様は、2名様のみ、追加料金3,000円でお部屋食に変更可能です。
（前日までにお申し付けください）
Q.イス・テーブル席での食事の用意は可能ですか？
A.お食事処は、全てイス・テーブル席でのご用意となっております。
Q.同じグループ内で、別々のお食事を選ぶことはできますか？
A.別々のお食事プランを選ぶ事はできかねます。
皆さま同じお食事プランをお選びください。
アレルギーの関係でどうしても別々のお食事プランをご希望の場合は事前にお知らせください。
追加料金を頂戴する場合もございます。予めご了承ください。
Q.館内は車いすの利用は可能ですか？
A.館内専用の車いすをご準備いたします。館内はバリアフリーとのご案内を
させていただいておりますが、館内一部、客室には段差などありますので、
事前にお電話にてご確認頂く事をお勧め致します。
客室は、露天風呂付和モダン客室のみ、バリアフリー対応となっております。
サービス
Q.マッサージは利用できますか？
A.マッサージ・エステのご予約が可能です。（要予約・当日18時30分まで）
客室にて施術させて頂きます。
Q.到着前、出発後に荷物は預けられますか？
A.承っております。事前にご連絡をお願い致します。
Q.花束やケーキの注文はできますか？
A.承っております。花束、ホールケーキは3号サイズからご注文頂けます。
また、デザートプレート（1人前）2,200円のご用意もございます。ご希望の場合は、ご宿泊の5日前までに宿までお問合せください。
Q.館内に自動販売機や売店はありますか？
A.自動販売機は設置しておりません。売店はございますが、お飲み物やお菓子などはございません。
歩いて5分程の場所にファミリーマートがございます。
Q.送迎はありますか？
A.「JR福井駅」まで送迎を行っております。
送迎代がかかります。往復1組4,000円です。
【お迎え】15時
【お送り】10時15分
※ご予約のない場合は運行しておりませんので、送迎をご希望の際には必ず事前にご連絡くださいませ。
当日のご予約は出来かねます。予めご了承ください。
交通状況等により、やむを得ずご到着が遅れる場合がございます。
当日、送迎者が見当たらない場合は、宿までお問い合わせくださいませ。（0776-85-1333）
Q.駐車場はありますか？
A.はい、ございます。無料です。
（大型バスも駐車可能です）
Q.EV充電器はありますか？
A.はい、駐車場の一番奥のスペースにEV充電器を設けております。
Q.大浴場及び露天風呂付き客室の露天風呂について教えてください。
A.大浴場と露天風呂付客室のお風呂は、温泉でございます。（アルカリ性単純温泉）
循環ろ過式となっております。予めご了承ください。
Q.大浴場と客室風呂のアメニティを教えてください
A.シャンプー・リンス・ボディソープ・各種化粧品類を大浴場・各客室に備えております。
Q.キャンセルはどうすればいいですか？
A.インターネット画面、もしくはお電話よりキャンセルをお願いいたします。
Q.予約はいつからできますか？
A.インターネットは、６ヵ月前よりご予約を承っております
お電話・インターネット・メールにてお問い合わせ下さい。
電話：0776-85-1333
Q.キャンセル料はいつからかかりますか？
A.キャンセル料は下記の通りの適用となります。
・ご宿泊日が平日の場合
1週間前～3日前 ご宿泊代の10％
2日前 ご宿泊代の20％
前日 ご宿泊代の50％
当日 ご宿泊代の100％
・ご宿泊日が、土曜日・祝前日及び、GW・お盆・年末年始・11月～1月の場合
2週間前～1週間前 ご宿泊代の10％
1週間前～3日前 ご宿泊代の20％
2日前 ご宿泊代の50％
前日 ご宿泊代の80％
当日 ご宿泊代の100％
Q.領収書を会社名で作成できますか？
A.（宿泊費）現地精算分のみ承っております。旅行予約サイトで事前精算分は対応不可となりますので予めご了承ください。
Q.支払方法はどうなっていますか？また何が利用できますか？
A.現金・各種クレジットカード・一部QRコード決済がご利用いただけます。
Q.当日、到着予定時刻を変更したいのですが？
A.お電話にてご連絡をお願いいたします。
電話：0776-85-1333
割烹旅館越前満月
〒910-3136 福井県福井市川尻町41-45-1
0776-85-1333
メールでのお問い合わせ
info@mangetu.net
お電話受付時間 9：00～21：00
ただし、18時以降は電話がつながりにくい時間帯となりますので
予めご了承くださいませ。
上記時間外はメールでのお問い合わせを受付しております。
インスタグラムや、ツイッターからのダイレクトメールでのお問い合わせは
ご遠慮くださいませ。